About this role
Acerca de DHL
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
Requisitos
- Ingeniería o Licenciatura concluida (Titulado).
- Inglés intermedio
- Manejo de WMS, preferentemente Blue Yonder.
- Conocimiento de SAP (deseable).
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards y análisis de datos).
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de operaciones logísticas, almacén o distribución.
- Experiencia en administración de personal operativo.
- Disponibilidad de horario.
Funciones principales
- Supervisar y coordinar la operación diaria para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y calidad establecidos.
- Administrar y desarrollar al personal operativo, asegurando el cumplimiento de objetivos, indicadores y procesos operativos.
- Mantener comunicación constante con clientes, brindando atención oportuna y seguimiento a requerimientos e incidencias.
- Dar soporte a los equipos operativos mediante el seguimiento de planes de acción enfocados en la mejora continua.
- Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de metas.
- Gestionar y optimizar los recursos operativos, asegurando la eficiencia en la operación.
- Coordinar actividades con áreas de soporte como Calidad, Seguridad, Transporte e Inventarios para garantizar la continuidad de la operación.
- Supervisar la capacidad operativa y la demanda del negocio, asegurando una adecuada planeación y asignación de recursos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de seguridad, calidad y operación establecidos por la compañía.
- Generar reportes operativos y presentar resultados, desviaciones y planes de acción a la gerencia y clientes.
Horario
- Lunes a Viernes de 9:00 AM A 6:00 PM con disponibilidad de horario
Zona a laborar: Cuautitlán Izcalli Tepalcapa
Ofrecemos
- $33,624 Mensuales brutos
- vales de despensa del 10%
- Seguro de vida
- Seguro de gastos medicos mayores
- Contrato por tiempo indefinido.
En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!