About this role
Servizio di gestione forniture energetiche per clienti privati e piccole imprese con attività su Terni ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti.
La persona si occuperà di assistenza telefonica su bollette, contratti, pagamenti e richieste di attivazione, con registrazione delle segnalazioni nel CRM e inoltro delle pratiche ai reparti tecnici quando è necessaria una verifica. L'attività prevede consultazione di procedure digitali e aggiornamento puntuale delle richieste gestite durante la giornata.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta
- buona padronanza del computer e capacità di consultare procedure digitali
- comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
- Formazione continua
- Buoni pasto
- inserimento previsto a breve
Sede di lavoro
Terni