About this role
Na co dzień w naszym zespole: zarządzasz całym cyklem realizacji badań CATI z klientami korporacyjnymi, przygotowujesz badania, bazy, skrypty we współpracy z jednostkami zlecającymi (korzystamy z Data Collection Predictive Solutions), sprawujesz nadzór nad realizacją ankiet (od strony ilościowej i jakościowej) przez podlegający Ci zespół ankieterów oraz rozwijasz kompetencje ankieterów, odpowiadasz za terminowe raportowanie wyników, rozwijasz narzędzia wspierające realizację badań CATI, współpracujesz bezpośrednio z siecią sprzedaży.
To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz doświadczenie jako koordynator studia CATI/kierownik zespołu badań ilościowych, sprawnie posługujesz się MS Excel, interesuje Cię perspektywa klienta, tego jak działają produkty, procesy etc., motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów, masz doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości, mile widziane posiadanie kompetencji w skryptowaniu ankiet i/lub chęć rozwoju w zakresie SQL.