About this role
Votre cœur bat pour les personnes âgées ? Vous aimez le contact, l’organisation et les environnements dans lesquels chaque journée apporte de nouvelles situations ? Vous souhaitez contribuer à la qualité de l’accueil des résident·e·s et de leurs proches tout en assurant une administration fiable et structurée ? Alors vous êtes à la bonne adresse !
- Pour notre établissement Tertianum le Rolliet à Plan-les-Ouates (GE) , qui ouvrira ses portes en avril 2026, nous recherchons un·e Collaboratrice administrative / collaborateur administratif à 80–100 % Votre rôle Vous êtes un point de contact central de l’établissement.
- Vous accueillez et accompagnez les résident·e·s, leurs proches ainsi que les personnes intéressées par l’établissement, tout en assurant avec rigueur le suivi administratif nécessaire à son bon fonctionnement.
- Grâce à votre sens de l’organisation, à la qualité de votre accueil et à votre capacité à faire circuler les informations, vous contribuez à offrir une expérience fluide, chaleureuse et rassurante, aussi bien pour les résident·e·s et leurs proches que pour les équipes.
- Vos principales responsabilités Accueillir, renseigner et accompagner les résident·e·s, les familles et les visiteurs avec attention et professionnalisme.
- Assurer le suivi des demandes de personnes intéressées par l’établissement, organiser et participer aux visites et maintenir une relation de qualité avec les futurs clients.
- Assurer la réception, la centrale téléphonique et le suivi des demandes administratives.
- Gérer les tâches administratives courantes : courriers, attestations, documents contractuels et dossiers des résident·e·s.
- Assurer la facturation ainsi que les tâches comptables et administratives liées à la gestion des résident·e·s.
- Contribuer à la fluidité de l’information entre les différents interlocuteurs et soutenir les équipes dans les démarches administratives relevant de votre fonction.
- Participer à la création de supports d’information et de communication ; une aisance avec Canva constitue un atout.
- Assurer la gestion et les commandes du matériel administratif ainsi que le soutien aux apprenti·e·s et stagiaires.
- Participer à la construction et à la structuration des processus administratifs dans le contexte de l’ouverture.
Votre profil
- CFC d’employé·e de commerce ou équivalent.
- Expérience confirmée dans une fonction administrative similaire, idéalement avec une expérience en facturation.
- Très bonnes connaissances informatiques, notamment MS Office ; expérience avec SAP, un atout.
- Aisance avec les chiffres, rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
- Très bon sens du contact, entregent et réelle capacité à créer une relation de confiance avec les résident·e·s, leurs proches et les futurs clients.
- Empathie, écoute et intelligence relationnelle, y compris dans des situations sensibles avec les familles.
- Aisance rédactionnelle et intérêt pour la communication ; Canva, un atout.
- Goût pour les environnements en construction, les défis variés et l’amélioration des processus.
- Très bonne maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout.
Pourquoi Tertianum ?
Tertianum offre des possibilités intéressantes en matière de carrière professionnelle et de direction et nous tenons beaucoup à ce que nos collaborateurs·rices puissent concilier leur développement professionnel et leur mode de vie. Cela implique une offre variée d’avantages, par exemple : Possibilités de formation continue internes et externes Un jour de congé supplémentaire durant le mois d’anniversaire Repas de midi quotidien pour CHF 10 Abonnements mobile et Internet Sunrise à prix réduits Rabais sur certaines assurances complémentaires maladie Divers rabais flotte Vous trouverez d'autres avantages sur notre site Internet.
Vous êtes intéressé·e ?
Nous vous offrons une perspective stimulante : participer à l’ouverture d’un établissement et contribuer à créer, dès le premier contact, une relation de confiance avec les résident·e·s, leurs proches et les équipes. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via notre outil en ligne.