About this role
Technisches Verständnis, Organisation und Kundenkontakt: Genau diese Mischung liegt dir? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei uns verbindest du technisches Know-how mit Organisation und Kundenkontakt, koordinierst Aufträge, unterstützt unsere Service-Techniker und findest Lösungen für unsere Kunden. Und das Beste: Du kannst mitdenken, mitgestalten und unseren Kundendienst gemeinsam mit uns weiterentwickeln.
- Das sind deine Aufgaben Du unterstützt unseren Verkauf Innendienst und Kundendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
- Du klärst technische Fragen direkt mit unseren Lieferwerken und findest gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
- Du unterstützt im Ersatzteilverkauf und begleitest die Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung.
- Du wirkst bei der Einsatzplanung unserer Service-Techniker mit und sorgst dafür, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit verfügbar sind.
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Umbauten, Revisionen und Reparaturen und behältst deren Abwicklung im Blick.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe und Prozesse im Kundendienst ein.
Das bringst du mit
- Eine technische Grundausbildung, idealerweise als Baumaschinen- oder Landmaschinenmechaniker, ergänzt durch eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung, oder einen vergleichbaren Hintergrund.
- Technisches Verständnis und Freude daran, dich mit unseren Maschinen und den Anliegen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und daran, gemeinsam mit anderen pragmatische Lösungen zu finden.
- Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Offenheit für Neues sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Darauf kannst du dich freuen Eine vielseitige Funktion, in der Technik, Kundenkontakt und Organisation zusammenkommen.
- Ein familiäres und kollegiales Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam anpackt.
- Vielseitige Einblicke in unterschiedliche Bereiche unseres Kundendienstes.
- Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Die Sicherheit und Perspektiven eines international erfolgreichen Familienunternehmens. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Susanne Sulzer. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen Die Liebherr-Baumaschinen AG mit Sitz in Reiden (Schweiz) ist verantwortlich für den Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen, Turmdrehkranen, Betontechnik, Spezialtiefbaumaschinen sowie Mobil- und Raupenkranen in der Schweiz. Standort Liebherr-Baumaschinen AG Industriestrasse 18 6260 Reiden Schweiz (CH) Kontakt Susanne Sulzer 062 785 82 00