About this role
En Swarovski, valoramos tus ideas y tu trabajo ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros clientes todos los días.
¿Estás listo para dar vida al brillo con una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño?
Únete a nuestro equipo de retail y forma parte de una cultura donde el servicio se encuentra con el estilo, y cada interacción refleja el pop luxury y la elegancia de Swarovski.
Como Consultor(a) de Ventas, brindarás un servicio excepcional, crearás experiencias de marca memorables e inspirarás a los clientes con tu pasión por nuestros productos, todo esto mientras alcanzas los objetivos de ventas y contribuyes a un equipo dinámico.
Sobre el puesto
Brindar un servicio al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través del storytelling.
Generar confianza y relaciones duraderas con los clientes, promoviendo programas de fidelización.
Alcanzar las metas de ventas individuales y de equipo, asumiendo la responsabilidad de los resultados.
Colaborar con tu equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado.
Mantenerte al día con el conocimiento de los productos de la marca, utilizando herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente.
Sobre ti
Pasión por las marcas de moda, lujo o estilo de vida.
Experiencia en un entorno de retail multicultural.
Excelentes y comprobadas habilidades de atención al cliente y una personalidad carismática que genere confianza.
Persona curiosa, empática, orientada a resultados y con mentalidad comercial para trabajar en equipo.
Dominio digital y comodidad en el uso de tecnología para tiendas (retail technology).
Confianza para expresar tu individualidad y aportar ideas creativas al equipo.
Lo que ofrecemos
Puedes esperar una variedad de beneficios, que incluyen:
Premios de reconocimiento que celebran tus logros.
Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski.
Permiso retribuido para voluntariado para apoyar las causas que te importan.
Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, asistencia gerencial, así como asuntos financieros y legales.
Capacitación integral de producto y desarrollo personal para ayudarte a crecer.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Muchos de nuestros Consultores de Ventas evolucionan hacia roles de liderazgo o especialización, tales como Gerente de Tienda (Store Manager),
Capacitador(a) (Trainer) o Visual Merchandiser. Apoyamos tu desarrollo para que puedas construir una carrera a la medida de tus ambiciones.
Sobre Swarovski
Swarovski crea productos a base de cristal de una calidad y artesanía únicas que brindan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los mejores cristales, piedras preciosas, diamantes creados por Swarovski (Swarovski Created Diamonds), circonias, joyería, accesorios y decoración para el hogar del mundo.
La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y la labor filantrópica de la Fundación Swarovski. Empoderamos a las personas para que expresen su individualidad con confianza y respeto, y creemos que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.
Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un reclutamiento justo e inclusivo y con la construcción de un lugar de trabajo donde todos sientan que verdaderamente pertenecen.