About this role
By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.
Chargé de Relation Client H/F - Braga
À propos du poste
Rejoignez Sedgwick, une entreprise internationale spécialisée dans la gestion de sinistres et les solutions pour le secteur de l’assurance.
Il ne s’agit pas d’un centre d’appel, mais d’un rôle d’accompagnement client orienté analyse, conseil et suivi de dossiers.
Dans le cadre d’un développement d’activité, nous cherchons à recruter trois Chargé Relation Client H/F pour notre bureau de Braga.
- Lieu : Braga (Portugal)
- Contrat : CDI
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (lecture, rédaction, communication)
Vos missions
- Fournir des informations claires sur les garanties et démarches.
- Recueillir, analyser et mettre à jour les informations des sinistres.
- Assurer un traitement professionnel et humain des demandes.
- Garantir une expérience client qualitative et personnalisée.
Profil recherché
- Aisance relationnelle et sens du service.
- Français : excellente maîtrise – lu, écrit et parlé
- Bonne communication à l’oral comme à l’écrit.
- Capacité d’analyse et organisation.
- À l’aise avec les outils informatiques.
- Expérience en assurance ou relation client = un plus, pas obligatoire.
Rémunération & avantages
- 14 500 € brut/an sur 14 mois
- Horaires: du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 dont 1 heure de déjeuner
- Panier repas : 10€ / jour travaillé
- Assurance santé
- 23 jours de congés par an
- télétravail (après formation - 3 jours/semaine)
- Formation complète et rémunérée
- CDI
Prise de fonction : à partir de janvier 2027
Pourquoi Sedgwick ?
Un environnement professionnel stable et international.
Pas de logique “centre d’appel” : travail qualitatif, orienté expertise.
Une culture d’entreprise centrée sur l’humain.
Des opportunités de développement réel.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios
Cartão/Ticket refeição
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Braga