About this role
Dein nächster Karriereschritt - einfach und passgenau!
Du suchst eine neue Herausforderung? Wir schätzen Deine Erfahrung und matchen Deine Expertise mit spannenden Projekten. Unser unkompliziertes Bewerbungsverfahren bringt Dich schnell zu der richtigen Chance. Lass uns gemeinsam Deinen nächsten Schritt gestalten!
Das erwartet Dich bei uns
- Ein Job mit Zukunft: Dein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt Dir Sicherheit und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
- Mehr Zeit für Dich: 32 Tage Urlaub im Jahr - denn der 24.12. und der 31.12. sind bei uns Betriebsferien, damit Du die Feiertage stressfrei genießen kannst.
- Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder mobil - wenn es das Projekt erlaubt, entscheidest Du, wo Du am produktivsten bist.
- Umfassende Vorsorge: Mit unserer betrieblichen Krankenversicherung (1.200 p.a.) und den vermögenswirksamen Leistungen investieren wir gemeinsam in Deine Gesundheit und finanzielle Zukunft.
- Exklusive Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten bei unseren Corporate Benefits-Partnern - von Shopping über Reisen bis hin zu Freizeitaktivitäten ist für jeden etwas dabei.
- Familienfreundliche Unterstützung: Wir übernehmen einen Teil der Kosten für die Kita, damit Du Beruf und Familie noch besser vereinbaren kannst.
- Gesundheit Fitness: Bleib fit und gesund mit unserem Partner für betriebliches Gesundheitsmanagement.
Reklamationsmanager (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben
Untersuchung und Bearbeitung von Beanstandungen und gemeldeten Fehlern an Produkten und Bauteilen
Technische Bewertung und Analyse von Fehlerbildern und Auffälligkeiten
Prüfung und Einschätzung einfacher technischer Sachverhalte anhand vorliegender Informationen
Identifikation und Bewertung möglicher Fehlerursachen
Strukturierte Dokumentation der Untersuchungsergebnisse und Bewertungen
Ansprechpartner für Kunden bei Rückfragen zu laufenden Beanstandungen und Untersuchungen
Kommunikation und Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachabteilungen zur Klärung technischer Fragestellungen
Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Bearbeitung der Beanstandungen
Das bringst Du mit
Idealerweise Berufserfahrung im technischen, regulatorischen oder qualitätsbezogenen Umfeld
Erste Erfahrungen in der Fehleranalyse, Qualitätssicherung oder Beanstandungsbearbeitung von Vorteil
Technisches Grundverständnis und analytisches Denkvermögen
Fähigkeit, Fehlerbilder strukturiert zu erfassen und technisch zu bewerten
Kenntnisse im regulierten Umfeld, idealerweise in der Medizintechnik, wünschenswert
Spezifische Produkt- oder Gerätekenntnisse sind nicht erforderlich
Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden und internen Ansprechpartnern
Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe, die begeistert? Dann bist Du bei uns richtig! Bewirb Dich jetzt und starte Deine Reise mit uns - wir freuen uns auf Dich!