About this role
Hver dag hjelper vi tusenvis av innbyggere og virksomheter med å finne svar, løse utfordringer og komme videre i møte med Oslo kommune. Nå søker vi to nye kundebehandlere til Oslo kommunes kontaktsenter, med mulighet for å ansette en tredje.I kontaktsenteret er vi 28 engasjerte kolleger som trives med et høyt servicenivå, godt samarbeid og et arbeidsmiljø der vi lærer av hverandre. Hos oss blir du en del av et fagmiljø som er opptatt av å finne gode løsninger for innbyggerne, samtidig som vi har det hyggelig på jobb.
Som kundebehandler er du Oslo kommunes førstelinje og en viktig døråpner inn til kommunens tjenester. Du besvarer henvendelser på telefon, chat og e-post fra både innbyggere og næringsliv, og bidrar til at de får riktig informasjon og hjelp når de trenger det.Vi styrker nå teamet vårt for å møte behovet for god service og tilgjengelighet, og ser etter deg som motiveres av å hjelpe andre og ønsker å gjøre en forskjell i hverdagen til Oslos innbyggere.