About this role
Aufgaben
- Pflege und Kontrolle der Onlinebuchungen
- Pflege der Stammdaten und Gästekartei in PMS
- Erstellen von Offerten, Bestätigungen, Mietverträgen und Rechnungen für Individual- und Gruppenbuchungen
- Reservations- und Rechnungskontrolle
- Buchungsportale pflegen, Preise überwachen und anpassen sowie die Pflege der Raten und Verfügbarkeiten im Channel Manager
- Bedienen der Telefonzentrale, erteilen der Auskünfte über Unterkünften
- Administration und Korrespondenz auf Deutsch und Englisch
- Ablage und der Dokumentenverwaltung
- Check-in, Check-out
- Organisation von Besichtigungen
Anforderungen
- umfangreiches kommerzielles Know-how, hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sowie analytische Fähigkeiten
-eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie, oder kaufmännische Grundausbildung ist vom Vorteil
- idealerweise bereits erste Arbeitserfahrung
- exakte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise, mitdenken
- dienstleistungsorientierte, flexible und offene Persönlichkeit
- sehr gute Deutsch – Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil