About this role
Ihre Aufgaben
Am Empfang Campus Muttenz erwartet Sie eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe in einem eng kooperierenden Empfangs- und Raumreservationsteam. An der zentralen Anlaufstelle für interne und externe Kundschaft prägen Sie den Auftritt unserer Fachhochschule wesentlich mit.
Im Frontoffice sind Sie für folgende Tätigkeiten verantwortlich:
-Kunden am Empfangsdesk betreuen
-Telefonzentrale bedienen
-Empfangsanfragen per E-Mail bearbeiten
-Ausleihmaterial, Büroartikel und Fundsachen verwalten
-Kassenführung übernehmen
-Auszubildende und Aushilfestudierende begleiten
-Diverse weitere administrative Aufgaben übernehmen und Dienstleistungen mit dem Team optimieren
Das Pensum von 50 % wird auf drei Arbeitstage mit jeweils 7 Arbeitsstunden verteilt. Die Tätigkeit wird vollständig vor Ort ausgeübt; Homeoffice ist nicht vorgesehen.
Ihr Profil
Sie sind ein/e kundenorientierte/r und motivierte/r Teamplayer/in, welche sich gerne mit eigenen Ideen in einem eng zusammenarbeitenden Team einbringt. Sie haben Freude am Umgang mit Dozierenden und Studierenden und sind interessiert, ihr Wissen über das Hochschulwesen und die vielen Schnittstellen stetig auszubauen. Sie übernehmen gerne die Verantwortung, zeigen Eigeninitiative und behalten durch ihr Organisationstalent in hektischen Situationen den Überblick. Zudem sind Sie flexibel einsetzbar, unterstützen das Team auch in herausfordernden Situationen zuverlässig und zeigen die Bereitschaft, bei personellen Engpässen oder ausserordentlichen Diensten einzuspringen.
Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Qualifikationen:
-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Wirtschaftsmittelschule oder Hotellerie-Abschluss
-Mehrjährige Praxiserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise am Empfang im Bildungsbereich
-Erweiterte EDV-Kenntnisse, insb. versierter Umgang mit MS Office und Datenbanken
-Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
-Rasche Auffassungsgabe und vernetzte Denkweise
-Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
-Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit hoher Selbständigkeit