About this role
Einsatzsteuerung Patrouille & Transport | Ostermundigen | Schichtbetrieb 07:00–23:00 Uhr | 7 Tage/Woche
Die Einsatzsteuerung entwickelt sich weiter. Im Rahmen unserer Strategie führen wir die bisherigen Bereiche Kundenlinie Transport und Garagendisposition in einer neuen Funktion zusammen. Dafür suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an Kundenkontakt, Organisation und operativer Koordination hat. Die neue Funktion bildet gleichzeitig den Einstieg in die künftige Laufbahn der Einsatzsteuerung.
Deine Aufgaben
- Bearbeiten und Koordinieren von Transportaufträgen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Prüfung, Komplettierung und Nachbearbeitung von Dossiers
- Koordination von Garagen, Partnern und Folgeleistungen
- Überwachung von Terminen, Rückmeldungen und Aufträgen
- Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Dokumentation
- Unterstützung der regionalen Dispositionen Nord, West und Mitte
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Standards der Einsatzsteuerung
Damit gelingt dir der Einstieg
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Freude am Kundenkontakt und organisatorischem Arbeiten
- Erfahrung in Disposition, Transport, Assistance, Logistik oder Callcenter von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Arbeitsmitteln
- Belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit
- Bereitschaft zu Einsätzen zwischen 07:00 und 23:00 Uhr an 7 Tagen pro Woche
Darauf kannst du dich freuen
- Eine spannende Funktion im Herzen der Assistance
- Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb der Einsatzsteuerung, von der Sachbearbeitung über die Disposition bis hin zur Schichtkoordination oder zum Fachspezialistentum.
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Einsatzsteuerung
- Aktive Mitgestaltung der neuen Organisation
- Ein motiviertes Team mit hoher Eigenverantwortung und Zusammenhalt
- Gute Sozialleistungen
- Vergünstigungen auf die TCS-Produktepalette
- Gratisnutzung von TCS Active (Fitness)
Interessiert? Dann bewerbe dich noch heute und schreibe mit uns TCS-Geschichte.
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz
Firat Engin, Leiter Einsatzsteuerung Patrouille & Transport, gibt dir unter +41 76 217 76 40 gerne Auskunft zur Stelle.
Touring Club Schweiz
Human Resources
Karin Messerli
3072 Ostermundigen