About this role
Ta emot och hantera inkommande samtal, mejl och kund-/förarförfrågningar.
Bistå i samordning med trafik/dispatch‑avdelningen: t.ex. förändringar i schema, kommunikation med förare och kunder.
Sköta register och databaser: fordon, försäkringar, licenser, förare‑ och personalunderlag.
Utföra löpande kontorsadministration: arkivering, beställning av taxi bilarmaterial, uppföljning av serviceavtal.
Ta fram enklare rapporter och underlag: antal körningar, fordonstillgänglighet, feedback från kunder.
Säkerställa att interna rutiner och externa regelverk följs (fordonskontroller, försäkringar etc.).
Vara med vid onboarding av nya förare/supportpersonal: dokumenthantering, introduktion.
hantera alla kostander fakturor och betalningar.