About this role
- 1.負責客房相關作業：包含訂房處理、房況安排、入住與退房手續辦理等。 2.接待來訪旅客，提供現場服務：如行李寄放、車輛引導、叫車協助及問題回覆與處理。 3.提供在地旅遊資訊與行程建議，協助旅客規劃行程。 4.維護公共區域環境整潔與空間品質。 5.視營運需求，支援其他部門相關作業，例如:房務清潔、餐廳外場等。 6.操作訂房系統，並協助管理與回覆社群平台訊息。 7.依公司服務流程與作業標準，確實執行各項工作。 8.完成主管交辦事項。
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前台/客服助理專員 @ 凡賽斯莊園
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