About this role
- 1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 2.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ，並提供產品技術諮詢 3.於公司規定內完成答應客戶之事項，並客戶不會因此問題未完成而再次尋求協助或未處理而來電 4.將顧客反應之問題及維修產品及狀況登入，促成產品規格修正或服務流程之改進，最後成為公司歷史資訊 5.屬客服單位的內勤支援職務 ，處理日常客服事務、電腦檢測故障排除
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設備工程師 @ 義達科技股份有限公司
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