About this role
--- Notre priorité Efficacité, réactivité et qualité de service. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Direction - Service Client afin d'assurer la coordination des interventions et le bon fonctionnement administratif du service. --- *Horaires Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00 39 heures par semaine * Vos missions Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des appels entrants et des emails Dispatch des missions de dépannage et remorquage Suivi administratif des dossiers Coordination avec les dépanneurs et les sociétés d'assistance Lien permanent avec les chauffeurs afin d'assurer le bon déroulement des interventions Transmission des informations à la direction Aide à la facturation Support administratif quotidien --- *Profil recherché Formation ou expérience en administration, gestion, assistanat ou relation client Excellent relationnel et sens du service Organisation, rigueur et réactivité Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Word, Excel dash doc) Capacité à travailler en autonomie et en équipe Une expérience dans l'automobile ou dans le dispatch est un plus *Avantages Mutuelle d'entreprise Formation interne Possibilité d'évolution en CDI Environnement de travail dynamique