About this role
Envie d'un poste polyvalent, orienté relation client, au sein d'une PME en pleine croissance ? Rejoignez TOUTPOURLESVOLETS.COM, spécialiste reconnu des solutions pour volets roulants depuis 2011, basé à Cugnaux (31270). Votre rôle : Véritable premier point de contact de nos clients, vous êtes un maillon essentiel entre le service commercial et l'atelier. Après une formation complète à nos produits, vous accompagnez nos clients de l'avant-vente jusqu'au suivi après-vente, en garantissant une relation de qualité. Vos missions : Conseiller techniquement et accompagner les clients (particuliers & professionnels) Lancer et assurer le suivi des commandes (préparation et fabrication) Gérer les comptes clients professionnels Assurer le suivi des livraisons et la satisfaction client Traiter les réclamations, retours et demandes de SAV Participer au suivi de la facturation clients Votre profil : Goût du commerce et du contact client Une affinité et une bonne compréhension des environnements techniques (bâtiment, produits mécaniques, etc) Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise au téléphone et à l'écrit Expérience réussie de 2 à 3 ans en relation client, assistanat commercial ou ADV Nous vous offrons : CDI - 35 h, du lundi au vendredi Horaires de bureau (9h-17h) Mutuelle, tickets restaurant, intéressement Formation aux produits dès votre intégration Envie de s'investir durablement dans une PME dynamique ? : Envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected]