About this role
**Die Position**
**Wir suchen tatkräftige Unterstützung für unseren Auftraggeber aus dem Bankwesen.**
Du suchst eine neue uns anspruchsvolle Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde **Operations Customer Expert!**
Die Schulung startet bereits am** 07.12.2026.**
**Arbeitsort:** Erfurt (Camburger Str. 4) - nach erfolgreicher Einarbeitung stehen **HomeOffice** Optionen zur Verfügung **Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit** (ab 30 Stunden) **Servicezeiten:** aktuell Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr (bis zu 2 Wochenenden im Monat)
**Wir bieten dir:** * Gehalt 2.410 € brutto pro Monat * 28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) * Kostenlose Parkplätze, attraktive Mitarbeiterbenefits, Kooperation mit Sportpark Erfurt, JobRad, u.v.m * Betriebliche Gesundheitsförderung * Vermögenswirksame Leistungen * Weiterbildungsmöglichkeiten * Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung * Hybrid-Modell: Arbeiten von zu Hause aus möglich_ (__Nach erfolgreicher Einarbeitung von mindestens 6 Monaten am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung__)_
**Deine Aufgaben:** * Lösungsorientiertes Bearbeiten der Kundenanliegen * Telefonischer (Inbound) & schriftlicher Kundensupport * Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
**Du bringst mit:** * Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d) * Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Vorlage eintragsfreies Führungszeugnis sowie Schufa-Auskunft (beides in einfacher Ausführung ausreichend) * EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme) * Gutes technisches Verständnis * Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit, gute Auffassungsgabe & Kommunikationsstärke
**Willkommen bei TP German Speaking Market **
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen. _Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_