About this role
Dans son complexe : restaurant, bar, salle de séminaire, bowling ; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste afin de renforcer son équipe. *** Activités principales : - Accueil des clients individuels et des groupes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des réservations et des comptes clients - Check In/Check Out, facturation et encaissement - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique - Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling) - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs - Coordination avec le service des étages, service restauration, etc. *** Compétences principales : - Assurer le développement de l'établissement. - Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Être polyvalent et réactif - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (serait un plus) - Bonne pratique de l'informatique *** Certifications idéales : BTS « Hôtellerie-Restauration », Licence « Hôtellerie-Restauration » CQP Réception. Mention Complémentaire Accueil Réception. Idéalement issue d'une formation hôtelière. *** Débutant acceptée *** Nous proposons : Contrat CDI 35h00 Rémunération : Smic hôtelier avec possibilité d'évolution Horaires de travail : planning établit à l'avance, travail des week-ends, 2 jours de congé par semaine. A noter : formation sur le poste en aout pour une prise de poste effective en septembre