About this role
Für alle. Für Euch. Schnell. Schlau. Digital.
Wir sind ein auf die Absatzfinanzierung spezialisiertes Kreditinstitut und unterstützen den mittelständischen Kfz-Handel durch wettbewerbsfähige Mobilitäts- und Versicherungsangebote. Dabei stellen wir innovative Finanzprodukte für die Kunden und solide Liquiditätslösungen für den Kfz-Handel zur Verfügung. Die schnelle und flexible Bearbeitung der Kreditanfragen und die persönliche, händlernahe und kompetente Betreuung durch ein speziell geschultes Team von über 400 Mitarbeiter*innen runden das Leistungsspektrum von Bank11 ab.
- Sachbearbeiter (m/w/d) First-Level-Service am Standort Neuss bei Düsseldorf Deine spannenden
Aufgabenschwerpunkte
- Du nimmst die Wünsche unserer Handelspartner und Kunden zu allen Fragen bestehender Finanzierungen via Telefon und E-Mail entgegen.
- Du berätst zu verschiedensten Fragestellungen, die telefonisch in Echtzeit beantwortet werden können.
- Du steuerst die Wünsche zur effizienten Weiterbearbeitung in die jeweiligen Schwester-Organisationseinheiten ein bzw. verantwortest die Bearbeitung ausgewählter Vorgänge selbst.
- Somit besteht enger Austausch zu internen Abteilungen der Bank11.
- Du bist die erste Anlaufstelle unserer Händler zu Bestandsfinanzierungsanfragen und repräsentieren insofern Bank11 mit deinem professionellen Auftritt nach außen.
Dein Profil
- Eine empathische, offene sowie kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus.
- Qualitäts- und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweisen sind für dich selbstverständlich.
- Unfreundliche Gespräche bringen dich nicht so leicht aus dem Konzept.
- Eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise runden dein Profil ab und du agierst verantwortungsvoll sowie teamorientiert.
Davon profitierst du: Leistungsgerechte Vergütung Gleitzeitregelung und über 30 Urlaubstage Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL Möglichkeit zur mobilen Arbeit Kinderbetreuungszuschuss für Eltern Regelmäßige Zusammenarbeit im Büro und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag / Woche) Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.) ,,SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL"- seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen - insbesondere als Finanzpartner des mittelständischen Kfz-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir dich als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams.
WE WELCOME LGBTQ & BIPOC! Überlegst du noch oder bewirbst du dich schon? Wir freuen uns auf deine Bewerbung - gerne über unser Bewerberportal www.bank11.de/karriere. Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH Holger Gockel? Bereichsleiter Personal ? Hammer Landstraße 91 ? 41460 Neuss ? www.bank11.de