Coordinador de Mercadeo @ DHL Group

El Departamento Comercial de DHL Express Venezuela está en búsqueda de un/a Coordinador(a) de Mercadeo.

Con base en Caracas, esta posición será responsable de coordinar, ejecutar y monitorear las estrategias e iniciativas de marketing de DHL Express Venezuela, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de oportunidades de negocio, la experiencia del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales y corporativos.

TUS FUNCIONES

• Coordinar e implementar campañas, proyectos e iniciativas de marketing alineadas con los objetivos comerciales y estratégicos de la compañía, garantizando el cumplimiento de cronogramas, entregables, políticas corporativas, costos y tiempos establecidos.
• Desarrollar e impulsar acciones orientadas al fortalecimiento de la marca, la generación de oportunidades de negocio y la correcta aplicación de la identidad corporativa en todas las comunicaciones, materiales promocionales y actividades de marketing.
• Administrar y dar seguimiento a la presencia digital de la compañía mediante redes sociales, canales digitales y plataformas corporativas, coordinando la creación, difusión y optimización de contenidos conforme a los lineamientos de marca.
• Planificar, coordinar y supervisar eventos corporativos, ferias, activaciones BTL, campañas promocionales y demás iniciativas de comunicación, asegurando una ejecución eficiente y una experiencia positiva para clientes y participantes.
• Gestionar la relación con agencias, proveedores y aliados estratégicos, supervisando la calidad, oportunidad y cumplimiento de los servicios contratados, así como la logística, producción y ejecución de las actividades de marketing.
• Realizar análisis de mercado, competencia, tendencias y comportamiento de clientes para identificar oportunidades, riesgos y acciones que fortalezcan la experiencia del cliente, el posicionamiento de la marca y el crecimiento del negocio.
• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), indicadores financieros y resultados de campañas e iniciativas de marketing, generando informes ejecutivos, presentaciones y recomendaciones basadas en datos para optimizar las estrategias implementadas.
• Administrar el presupuesto del área de mercadeo y mantener una comunicación efectiva y coordinación continua con equipos comerciales, operativos, clientes internos y otras partes interesadas para asegurar la alineación de las estrategias de marketing con las prioridades del negocio.

LO QUE APORTAS

• Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación Social, Negocios Internacionales, Administración con mención en Mercadeo o carreras afines (mandatorio).
• Experiencia: Mínimo 2 años (mandatorio) y deseable de 3 a 5 años de experiencia en áreas de mercadeo, marketing corporativo, gestión de marca, comunicación o posiciones relacionadas.
• Conocimientos técnicos: Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos; experiencia en Power BI, GRE, OMS y sistemas relacionados. Manejo de MS Office 365, Google Analytics, plataformas digitales, herramientas de diseño (Canva o similares mandatorio), gestión de marca, KPI y métricas de marketing.
• Idioma: Inglés avanzado, con capacidad de comunicación efectiva verbal y escrita (mandatorio).
• Vehículo propio y licencia de conducir de tercer grado vigente (mandatorio).
• Capacidad analítica: Habilidad para interpretar datos, elaborar análisis, pronósticos e informes, identificar tendencias y oportunidades, resolver problemas y convertir información en recomendaciones estratégicas para el negocio.
• Competencias interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación, organización, planificación, trabajo colaborativo, orientación al detalle, gestión de múltiples proyectos y capacidad para coordinar efectivamente con diferentes áreas y stakeholders.
• Gestión de proyectos y resultados: Capacidad para administrar múltiples iniciativas simultáneamente, priorizar actividades, gestionar presupuestos y asegurar el cumplimiento de objetivos, plazos y estándares de calidad.
• Cumplimiento normativo: Conocimiento y aplicación de estándares corporativos relacionados con seguridad de la información, protección al consumidor, propiedad intelectual, derechos de autor y uso responsable de medios electrónicos, así como demás normativas aplicables a las actividades de marketing y comunicación.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la ley. Garantizamos que las personas con discapacidad reciban ajustes razonables para participar en el proceso de aplicación o entrevista, desempeñar funciones esenciales del puesto y acceder a beneficios y condiciones de empleo equitativas. Por favor, contáctanos si deseas solicitar algún ajuste razonable.