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コールセンター・ヘルプデスク @ KKCシステムズ 株式会社

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About this role

事業所名: KKCシステムズ 株式会社

就業場所: 〒183-0057 東京都府中市晴見町2-24-1

職種: 職種解説 コールセンター・ヘルプデスク

仕事内容: 弊社製のアプリケーションをお使いのエンドユーザー様へのサポー トサービスをお手伝いいただきます。お客様は全国の官公庁(主に 市町村)です。電話やメールでのお問い合わせ受付、システム環境を利用した試行 、同時操作による使用方法のご案内、症状再現テスト、データ内容 の確認。メールや電話での回答。質問内容によっては、社内技術者 に支援を要請し、協力し合って問題解決に導いています。変更範囲:変更なし

求人番号: 13200-18358261

受付年月日: 2026年10月28日

紹介期限日: 2026年12月31日

受理安定所: 府中公共職業安定所

求人区分: フルタイム

オンライン自主応募の受付: 可

産業分類: 情報処理・提供サービス業

トライアル雇用併用の希望: 希望しない

事業所番号: 1320-616059-7

事業所名: ケーケーシーシステムズ カブシキガイシャ KKCシステムズ 株式会社

所在地: 〒183-0057 東京都府中市晴見町2-24-1

ホームページ: https://www.kkcs.co.jp/

雇用形態: 正社員

雇用期間: 雇用期間の定めなし

就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒183-0057 東京都府中市晴見町2-24-1 地図表示 最寄り駅 JR武蔵野線 北府中駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 2分 就業場所に関する特記事項 *派遣含め事業所に60名程勤務しています。 *月5回の頻度で在宅勤務有り 受動喫煙対策 あり(屋内禁煙) 受動喫煙対策に関する特記事項 就業時間内全面禁煙

マイカー通勤: マイカー通勤 不可

年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年年齢が60歳のため

学歴: 必須 高専以上 専攻について

必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 社内SE、ヘルプデスク、ユーザーサポート、PCインストラクタ ー、CADオペレータ

必要なPCスキル: Windowsの操作。Windowsの管理画面やデータベース に精通していれば尚可です。

試用期間: あり 期間 3ヶ月(能力、適性により延長あり) 試用期間中の労働条件 同条件

派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない a + b (固定残業代がある場合はa + b + c): 248,900円〜348,500円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給(a): 基本給(月額平均)又は時間額 219,900円〜319,500円

定額的に支払われる手当(b): 地域手当 29,000円〜29,000円

固定残業代(c): なし

その他の手当等付記事項(d): 資格手当(月額:ITパスポート=月額1,500円、 基本情報=3,000円、最大15,000円) 資格取得時に月額の10倍の報奨金制度あり

月平均労働日数: 20.0日

賃金形態等: 月給

通勤手当: 実費支給(上限なし)

賃金締切日: 固定(月末)

賃金支払日: 固定(月末以外) 支払月 当月 支払日 25日

昇給: 昇給制度 あり 昇給(前年度実績) あり 昇給金額/昇給率 1月あたり1.41%〜6.23%(前年度実績)

賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与(前年度実績)の有無 あり 賞与(前年度実績)の回数 年2回 賞与金額 計 4.96ヶ月分(前年度実績)

就業時間: 就業時間1 9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項 ご希望あれば8:30~17:30とすることも可能です。

時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 10時間 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 突発的な受注・障害対応・納期逼迫 期間:繁忙時期

休憩時間: 60分

年間休日数: 125日

休日等: 休日 土曜日,日曜日,祝日,その他 その他 年末年始(12/29~1/4 )、夏季休暇5日支給(7~9月 の間に連続して取得可)、記念日休暇(1日自由に取得可)有 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金

企業年金: 確定給付年金

退職金共済: 加入

退職金制度: あり 勤続年数 1年以上

定年制: あり 定年年齢 一律 60歳

再雇用制度: あり 上限年齢 上限 65歳まで

勤務延長: なし

入居可能住宅: なし

利用可能託児施設: なし

従業員数: 企業全体 49人 就業場所 41人 うち女性 11人 うちパート 0人

設立年: 平成20年

資本金: 3,500万円

労働組合: なし

事業内容: コンピューターソフト(GIS)の開発・販売や情報システムに関 するコンサルテーション、データ作成、保守、運用・管理等を行っ ています。

会社の特長: 国際航業株式会社の100%子会社です。同社ビル内にオフィスを 構え、同社からの受注を中心に堅調な業績を誇っています。

役職/代表者名: 役職 代表取締役 代表者名 小山 覚三

法人番号: 7012401017680

就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり

育児休業取得実績: あり

介護休業取得実績: なし

看護休暇取得実績: なし

外国人雇用実績: なし

採用人数: 1人 募集理由 欠員補充

選考方法: 面接(予定2回),書類選考,その他

選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後,面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後5日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内

求職者への通知方法: Eメール

選考日時等: 随時

選考場所: 〒183-0057 東京都府中市晴見町2-24-1 地図表示 最寄り駅 JR武蔵野線 北府中駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 2分

応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書 応募書類の送付方法 Eメール,求職者マイページ

応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項: 適性検査あり、一次面接はオンラインを基本とします

担当者: 課係名、役職名 業務企画室長 担当者(カタカナ) ヤギ 担当者 八木 電話番号 042-307-7581 FAX 042-330-1053 Eメール [email protected]

求人に関する特記事項: 派遣社員を含め事業所に60名ほどが勤務しています。 質問等なければ応募の際の事前連絡は不要です。 応募書類(ハローワーク紹介状・履歴書・職務経歴書)をEメール でご送付ください。 応募書類到着後、5日以内にご連絡いたします。 ★オンライン自主応募の場合は、紹介状は不要です。

事業所からのメッセージ: 国際航業株式会社の100%出資によるグループ会社です。同社ビ ル内6Fにオフィスを構えており、ロビー・会議室・自販機コーナ ーなどは共有しています。執務室一面が採光抜群の窓に面していますから、明るくて清潔な職 場です。従業員には各自専用のPCと24インチディスプレイ×2 、テレワーク用ノートパソコンが支給され、快適な環境で従事いた だけます。取り扱っているシステム商品の機能や操作方法、利用いただいてい る自治体の業務内容などは入社後の研修で学んでいただきますので 、予備知識は不要です。

年商: 令和5年 8億3,156万円 令和4年 9億123万円 令和3年 8億5,582万円

主要取引先: 主要取引先1 国際航業株式会社

関連会社: 関連会社1 国際航業株式会社 関連会社2 株式会社国際データプロダクションセンター 関連会社3 株式会社TDS

職務給制度: なし

復職制度: なし

事業所に関する特記事項: 親会社と同じビルに入居しているので、きれいなビル ・各階自販機、ビル内禁煙です。

エレベーター: あり

階段の手すり: あり 手すりの設置 片側

バリアフリー対応トイレ: 車いす対応トイレ,洋式トイレ

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