About this role
事業所名: ディーエムソリューションズ株式会社
就業場所: 〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山１－１－３ クリスタルパークビル２Ｆ
職種: 職種解説 カスタマーサポート★服装自由★年休１２５日／武蔵野市
仕事内容: ＥＣ・通販事業者向けの顧客対応を中心とした カスタマーサポート業務全般をお任せします。
- 基本業務（カスタマーサポート） 電話・メールでの問い合わせ対応と履歴管理、 および担当案件に関する各種事務処理全般。
- 案件管理・クライアント対応 進捗管理や依頼対応、クライアントへの報告、 業務マニュアルやＦＡＱの作成と更新作業。
- チーム運営業務 パートの業務支援、シフト管理、研修や育成。
- 業務変更範囲：会社の定める業務
求人番号: 13170-43051361
受付年月日: 2026年10月28日
紹介期限日: 2026年12月31日
受理安定所: 三鷹公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: その他の専門サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 1317-310995-1
事業所名: ディーエムソリューションズカブシキガイシャ ディーエムソリューションズ株式会社
所在地: 〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山１－１－３ クリスタルパークビル１１Ｆ
ホームページ: http://www.dm-s.co.jp/
雇用形態: 正社員
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山１－１－３ クリスタルパークビル２Ｆ 地図表示 最寄り駅 ＪＲ中央線 吉祥寺駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 3分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
マイカー通勤: マイカー通勤 不可
年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜64歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年６５歳のため
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 必須 電話・メール等での顧客対応を伴う実務経験をお持ちの方 カスタマーサポート・コールセンター・法人営業等 ※基本的なＰＣ操作、メール対応ができる方を想定しています。
試用期間: あり 期間 ３ヵ月 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 250,000円〜250,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 250,000円〜250,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）: ※経験・スキルなどを考慮の上決定します ※残業が発生した場合は、別途残業手当を支給します ＜想定年収＞ ３９４．８万円（残業代込み）
月平均労働日数: 19.9日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 50,000円
賃金締切日: 固定（月末以外） 毎月 10日
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 当月 支払日 25日
昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり3,000円〜（前年度実績）
賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 2.00ヶ月分（前年度実績）
就業時間: 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項 実働８時間
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 13時間 ３６協定における特別条項 なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフト制（土日祝勤務あり） ※完全週休二日制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
企業年金: 確定給付年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり 勤続年数 不問
定年制: あり 定年年齢 一律 65歳
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 669人 就業場所 130人 うち女性 53人 うちパート 17人
設立年: 平成16年
資本金: 3億7,667万円
労働組合: なし
事業内容:
- ダイレクトメールの発送代行
- インターネット広告代理業
会社の特長: ２００４年の設立以来、常に右肩上がりの成長を続け、現在取引社 数は１５，０００社を超えました。 ２０１７年６月に東証スタンダード上場しました。
役職／代表者名: 役職 代表取締役 代表者名 花矢 卓司
法人番号: 9012401014057
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
採用人数: 1人 募集理由 増員
選考方法: 面接（予定1回），書類選考
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法: Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山１－１－３ クリスタルパークビル４Ｆ 地図表示 最寄り駅 ＪＲ中央線 吉祥寺駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 3分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他 その他の応募書類 職歴あれば職務経歴書 応募書類の送付方法 Ｅメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 課係名、役職名 人事総務部 担当者（カタカナ） サイヨウタントウ 担当者 採用担当 電話番号 0422-57-3920 ＦＡＸ 0422-57-2762 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項:
- 質問等がなければ、連絡なしで ハローワーク紹介状・履歴書・職歴あれば職務経歴書を Ｅメールで送付して下さい。 ＊書類選考後、メールで、結果をご連絡します。 ＊オンライン自主応募希望者は、ハローワーク紹介状不要です
- 応募書類はＰＤＦで添付ください。
- メールでのみ受付しております。
事業所からのメッセージ:
- 昇給年１回（５月）
- 賞与（６月・１２月）
- 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 定年６５歳
- アルムナイ制度（カムバック制度）
- 社内公募制度
- 退職金制度
- 社員持株会制度
- 部活支援制度（バドミントン、サウナ、ボードゲームなど）
- ウォーターサーバーあり
- 社員紹介制度（紹介者・入社者にそれぞれ５万円支給）
- 慶弔見舞金制度
- 資格取得支援制度（受験費用会社負担／報奨金最大１０万円）
- 引越支援制度（一定基準クリアで最大３０万円まで支援）
- スタートアップ住宅支援手当（規定あり／２０２７年から実施）
年商: 令和6年 182億円 令和5年 178億円 令和4年 166億円
関連会社: 関連会社１ 株式会社ビアトランスポーツ 関連会社２ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社
職務給制度: なし
復職制度: あり 復職制度の内容 アルムナイ制度（カムバック制度） ※諸条件あり
福利厚生の内容:
- 昇給年１回（５月）
- 賞与（６月・１２月）
- 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 定年６５歳（再雇用制度あり）
- アルムナイ制度（カムバック制度）
- 社内公募制度
- 退職金制度
- 社員持株会制度
- 表彰制度あり
- 自転車通勤ＯＫ
- 社用車あり
- ウォーターサーバーあり
- 社員紹介制度（紹介者・入社者にそれぞれ５万円支給）
- 慶弔見舞金制度
- 外部研修制度（動画研修を無料で受講可）
- 資格取得支援制度（受験費用会社負担／報奨金最大１０万円）
- 引越支援制度（一定基準クリアで最大３０万円まで支援）
職種 フィールドセールス（マネージャー候補）／吉祥寺駅 職種解説 仕事の内容 【法人向けＤＭ提案営業】大量発送を行う企業へ発送代行をご提案 電話や展示会など得意な手法で自由に新規アポイントを獲得します 【提案・商談】１日１～２件（訪問・オンライン半々）で実施。事業所名 ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり 就業場所 東京都武蔵野市 賃金 237,000円〜279,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 土日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13170-43219161 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 フィールドセールス（マネージャー候補）／吉祥寺駅 職種解説 仕事の内容 【法人向けＤＭ提案営業】大量発送を行う企業へ発送代行をご提案 電話や展示会など得意な手法で自由に新規アポイントを獲得します 【提案・商談】１日１～２件（訪問・オンライン半々）で実施。事業所名 ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり 就業場所 東京都武蔵野市 賃金 237,000円〜279,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 土日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13170-43219161 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: フィールドセールス（マネージャー候補）／吉祥寺駅 職種解説
仕事の内容: 【法人向けＤＭ提案営業】大量発送を行う企業へ発送代行をご提案 電話や展示会など得意な手法で自由に新規アポイントを獲得します 【提案・商談】１日１～２件（訪問・オンライン半々）で実施。
事業所名: ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり
就業場所: 東京都武蔵野市
賃金: 237,000円〜279,000円
就業時間: （1）09時00分〜18時00分
休日: 土日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日
求人番号: 13170-43219161 二次元 バーコード
公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種 インサイドセールス（ウルロジ）／吉祥寺駅／正社員 職種解説 仕事の内容 自社ＥＣ物流代行「ウルロジ」のインサイドセールス全般を担当 問い合わせ対応や各種ツールを活用し新規商談最大化を目指す。
- 反響・リスト顧客対応：メディア反響への対応を中心に、ＭＡ 事業所名 ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり 就業場所 東京都西東京市 賃金 206,000円〜237,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13170-43222561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 インサイドセールス（ウルロジ）／吉祥寺駅／正社員 職種解説 仕事の内容 自社ＥＣ物流代行「ウルロジ」のインサイドセールス全般を担当 問い合わせ対応や各種ツールを活用し新規商談最大化を目指す。
- 反響・リスト顧客対応：メディア反響への対応を中心に、ＭＡ 事業所名 ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり 就業場所 東京都西東京市 賃金 206,000円〜237,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13170-43222561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: インサイドセールス（ウルロジ）／吉祥寺駅／正社員 職種解説
仕事の内容: 自社ＥＣ物流代行「ウルロジ」のインサイドセールス全般を担当 問い合わせ対応や各種ツールを活用し新規商談最大化を目指す。 ■反響・リスト顧客対応：メディア反響への対応を中心に、ＭＡ
就業場所: 東京都西東京市
賃金: 206,000円〜237,000円
休日: 土日祝 週休二日制：毎週 年間休日数：125日
求人番号: 13170-43222561 二次元 バーコード
職種 リピート率９５％超の【企画営業】／横浜駅 職種解説 仕事の内容 【法人企業へ！】大量発送を行う企業へ当社のＤＭサービスを提案 【明確な評価制度】ワークライフバランス充実！男性育休率６７％ ▼電話によるＤＭサービスのご案内＆課題ヒアリング・アポ取得 事業所名 ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり 就業場所 神奈川県横浜市神奈川区 賃金 205,000円〜218,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 土日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13170-43226961 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 リピート率９５％超の【企画営業】／横浜駅 職種解説 仕事の内容 【法人企業へ！】大量発送を行う企業へ当社のＤＭサービスを提案 【明確な評価制度】ワークライフバランス充実！男性育休率６７％ ▼電話によるＤＭサービスのご案内＆課題ヒアリング・アポ取得 事業所名 ディーエムソリューションズ株式会社 画像あり 就業場所 神奈川県横浜市神奈川区 賃金 205,000円〜218,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 土日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13170-43226961 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: リピート率９５％超の【企画営業】／横浜駅 職種解説
仕事の内容: 【法人企業へ！】大量発送を行う企業へ当社のＤＭサービスを提案 【明確な評価制度】ワークライフバランス充実！男性育休率６７％ ▼電話によるＤＭサービスのご案内＆課題ヒアリング・アポ取得
就業場所: 神奈川県横浜市神奈川区
賃金: 205,000円〜218,000円
求人番号: 13170-43226961 二次元 バーコード