About this role
Notre client, situé à Aubagne, est spécialisé dans la conception de solutions techniques sur mesure. Poste : Assistant(e) SAV et support technique aux équipes.
Niveau d'Anglais courant.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
- Missions principalesÉtablir et assurer le suivi des devis clients.
- Accuser réception et enregistrer les commandes.
- Réaliser la facturation liée aux activités de service après-vente (SAV).Gérer la facturation des contrats de service.
- Assurer le suivi administratif d'une clientèle française et internationale.
- Communiquer régulièrement avec des clients anglophones.
- Participer aux échanges avec des clients germanophones lorsque cela est nécessaire.
- Organiser les déplacements des technicien-ne-s : réservations de véhicules de location et de billets de train.
- Assurer le traitement administratif des demandes clients et orienter les sollicitations vers les interlocuteur-rice-s concerné-e-s.Être le principal point d'entrée des clients et garantir une réponse rapide et professionnelle.
- Suivre les demandes urgentes de pièces détachées.
- Participer à la gestion administrative et opérationnelle du stock de pièces détachées.
- Préparer l'emballage et l'expédition des pièces lorsque nécessaire.
- Maintenir une vision claire de la disponibilité des composants et consommables.
- Collaborer avec les équipes techniques sur des équipements industriels tels que les vérins et les cellules.
Salaire selon profil entre et € annuel39H par semaine. Horaires : Entre 8H30 et 9H à 12h30 - 13Hh30 ou 18H