About this role
descriptif du posteEn tant que Technicien Opérateur Après-Vente (H/F), vous assurez la gestion et le suivi technique des demandes d'intervention. Vos missions principales :* Relation client et conseil : orienter et renseigner au téléphone les réparateurs, distributeurs et clients bénéficiaires sur les démarches ou l'avancement de leur dossier.* Instruction des demandes : étudier les demandes de prise en charge (téléphone/extranet) en vérifiant la couvertur