About this role
Je hebt dagelijks contact met professionele klanten via telefoon en e-mail. Door goed te luisteren naar hun wensen geef je gericht advies en zorg je voor een soepel verloop van het hele proces: van aanvraag tot levering. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:- Adviseren en overtuigen van klanten over werkkleding en PBM’s;- Opstellen van offertes en verwerken van orders in de administratie;- Coördineren van uitleveringen en afstemmen met accountmanagers;- Plannen en organiseren van bedrukking van werkkleding;- Beheren en actueel houden van het interne systeem;- Ondersteunen van klanten bij inloggen en bestellen;- Bewaken van lopende orders en communiceren over levertijden;- Controleren of bestellingen compleet en op tijd verzendklaar zijn.
- Dankzij jou weet de klant altijd waar hij aan toe is en staat kwaliteit en service voorop.- Je hebt commerciële ervaring in een vergelijkbare binnendienstfunctie;- Je hebt affiniteit met bedrijfs-/werkkleding en PBM’s;- Je stelt klanten altijd op de eerste plaats en communiceert sterk;- Je neemt initiatief en werkt resultaatgericht;- Je weet klanten te overtuigen en relaties te versterken;- Je bent flexibel, creatief en een echte doorzetter;- 100% inzet én humor– samenwerken moet ook leuk zijn