About this role
WerkTalent Planner - Miele Nederland B.V. Planner bij Miele Nederland B.V. in Vianen, binnen customer service Miele Professional. Je plant onderhoud en servicebezoeken, neemt storingen aan, beantwoordt eenvoudige technische vragen en zorgt samen met collega's voor volle agenda's en optimale routes. MBO/HBO, ervaring met Microsoft Office, SAP is een pré; marktconform salaris, 8,33% vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering en opleidingsmogelijkheden.
- Vianen
- 32 tot 40 uren per week
- Associate Degree / HBO / Mbo 4
- tussen €2500 en €3650 per maand
- Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
- Planner
- Miele Nederland B.V. Ben jij flexibel en een échte teamspeler?
Lees dan snel verder! 1 Dit ga je doen Als planner op de afdeling customer service Miele Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de verschillende professionele branches, zoals b.v. verzorgingstehuizen, tandartsen en horeca. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor goed gevulde agenda's van de technici en optimale routes. Een uitdagende job, waarin er veel van jouw flexibiliteit en doorzettingsvermogen wordt gevraagd.
Je werkzaamheden bestaan uit
- Je werk bestaat o.a. uit het plannen van jaarlijkse onderhoud, het telefonisch en via de mail aannemen van storingen, het plannen van servicebezoeken en het beantwoorden van eenvoudige technische vragen;
- Je bent verantwoordelijk voor eigen regio en werkt nauw samen met de technici in deze regio maar ook met de field service manager. Als Planner zorg je continu voor verbinding tussen de technici en de klanten. Samen ben je verantwoordelijk voor de Premium Service;
- Je maakt deel uit van het team Customer Service Miele Professional.
Het team bestaat uit 20 collega's die dagelijks intensief met elkaar samenwerken om hun gezamenlijke klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je rapporteert in deze functie aan Lorraine Bruin, Head of Customer Sales & Service support. 2 Dit krijg je Naast...