About this role
Werken bij SWARCO - Careers at SWARCO Word deel van ons SWARCO-team als Contractmanager Locatie: Amersfoort, , Netherlands | Fulltime | Op locatie Beschrijving van het bedrijf "Je hebt je eigen contracten en bepaalt grotendeels zelf hoe je je werkweek indeelt. Daarbij kun je altijd terugvallen op de kennis en ervaring van je collega's. " Vijftien jaar. Zo lang kan een onderhoudscontract bij SWARCO lopen. Je wilt dat een opdrachtgever weet bij wie hij terechtkan. Dat vragen een antwoord krijgen en dat je elkaar ook weet te vinden als het een keer anders loopt. Want een contract kun je afsluiten, maar aan een goede samenwerking blijf je werken. Als contractmanager bij SWARCO zie je wat er van de afspraken terechtkomt. Vandaag, volgend jaar en nog een hele tijd daarna.
Functieomschrijving
Je beheert een eigen portefeuille met beheer- en onderhoudscontracten voor gemeenten, provincies en Rijkswaterstaat. Die contracten gaan vooral over verkeersregelautomaten en wegkantstations. Soms gaat het om één automaat, soms om twintig. Met zo'n zestig tot zeventig contracten onder je hoede heb je behoorlijk wat te overzien. Jij zorgt dat de afspraken worden nagekomen en bewaakt de kwaliteit, planning, prestaties en het financiële resultaat. Dat begint bij het goed inrichten van een contract en loopt door in alles wat daarna komt. Je verzorgt de termijnfacturatie, houdt de contractadministratie bij en bespreekt met opdrachtgevers hoe het onderhoud verloopt.
Komt een storing vaker terug en wil een klant weten wat er aan de hand is? Dan zoek je dat samen met je technische collega's uit en zorg je dat de opdrachtgever een duidelijk antwoord krijgt. Heeft een field engineer tijdens het werk een vraag over een herstel met financiële gevolgen? Dan overlegt die met jou. Daarbij werk je samen met de servicedeskcoördinatoren, field engineers en collega's van technologie en productmanagement. De technische specialisten brengen hun vakkennis in, de ...