About this role
Customer Operations Specialist Magnet.me Operations, Customer Service Woerden, Netherlands EUR 2,700-3,500 / month Posted on Oct 29, 2026 Junea heeft vending opnieuw uitgevonden. Junea is wereldwijd de enige partij die de machines zelf ontwerpt en bouwt, de software zelf ontwikkelt en de machines zelf bij de klant plaatst. Omdat we de hele keten in eigen hand hebben, kunnen we iets wat niemand anders kan: vending rendabel maken op plekken waar dat nooit lukte. Denk aan een kantoor met 25 medewerkers, een boutique hotel of een co-working space om de hoek.
Daar hebben we de afgelopen vijf jaar hard aan gewerkt. Het resultaat is een stabiel product, een stevige organisatie en een mooi klantenbestand met ruim 1.200 Junea's in het veld. Nu gaan we versnellen. We geloven dat we binnen vijf jaar 10.000 Junea's door heel Europa plaatsen. Dat betekent de stap naar het buitenland en de groei van Junea naar een internationale speler. Wil jij daar onderdeel van zijn? Wil je meebouwen aan dit avontuur?
Lees dan snel verder, want we zoeken een Customer Operations Specialist. Elke nieuwe klant verdient namelijk een vliegende start en elke bestaande klant moet blij blijven met zijn Junea. Daar zorg jij voor. Als Customer Operations Specialist ben je het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de schakel tussen klanten, sales, operations en development. Dit is geen standaard supportfunctie. Je krijgt veel vrijheid om support naar jezelf toe te trekken, processen te verbeteren en de manier waarop we met klanten werken verder vorm te geven. Dat past bij Junea: we zijn een ondernemende organisatie waar ideeën snel werkelijkheid worden. We staan op het punt om verder op te schalen en zoeken iemand die daar actief aan wil bijdragen.
Wat ga je doen?
Je rol bestaat uit drie onderdelen: 1. Salessupport Jij neemt het stokje over nadat sales de deal heeft gesloten. Je zorgt dat de klant een vliegende start maakt met zijn Junea. - Je ver...