About this role
Voor ons schitterende hotel in Amersfoort zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega voor ons Front Office team. Ben jij iemand die altijd streeft naar het verlenen van de beste service aan onze gasten? Dan is deze rol perfect voor jou! Samen met je collega's ben je het stralende visitekaartje van ons hotel. Elke dag zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en dat het hen aan niets ontbreekt. Sluit je aan bij ons team en help ons om elke gast een onvergetelijke ervaring te bieden!
Wat ga je doen?
- Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle benodigde informatie.
- Je verwelkomt hen hartelijk, geeft tips over de belangrijkste bezienswaardigheden en biedt aan om een tafeltje in ons restaurant te reserveren.
- Ondertussen neem je een telefoontje aan van een gast die een kamer voor volgende week wil reserveren.
- Geen probleem, jij regelt het!
- Dankzij jouw verkoopvaardigheden weet je hen zelfs te overtuigen om een luxere kamer te boeken.
- Bij het uitchecken ben je nieuwsgierig naar hun ervaringen en neem je hun koffers aan zodat ze nog even van de stad kunnen genieten.
- De gasten geven aan snel weer terug te willen komen.
- Dat is waar je het voor doet!
- Daarnaast stuur je, samen met de Front Office Manager, in de operatie het receptieteam aan en traint, coacht en begeleidt de andere receptionisten zodat de service een hoger level bereikt.
Waar ga je dit doen?
Het hotel bevindt zich op de Amersfoortse Berg, nabij het indrukwekkende bosgebied Klein Zwitserland. Samen met de monumentale tuin en het begroeide zonneterras genieten onze gasten van een rustgevende omgeving die toch dicht bij alle stadse voorzieningen is gelegen. Met 88 modern ingerichte kamers en circa 120 jaar ervaring in klassieke gastvrijheid toveren wij iedere dag weer een glimlach op het gezicht van onze tevreden gasten! Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nede...