About this role
Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in omgeving Emmen ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers met pech. Je werkt parttime, tussen de 24 en 32 uur per week. In deze functie help je mensen die onderweg problemen hebben en sta je hen telefonisch te woord. Samen met collega’s zorg je dat iedereen snel en vriendelijk wordt geholpen. Je krijgt goede begeleiding en de mogelijkheid om deels thuis te werken na je inwerkperiode. Dit maakt het werk afwisselend én flexibel. Een gemiddelde werkdag is nooit hetzelfde.
Je begint je dienst op kantoor in een gezellig team. Er bellen mensen die met pech staan, of andere leden met een vraag. Jij luistert actief, stelt de juiste vragen en zoekt direct naar de beste oplossing. Soms moet je snel schakelen, soms kun je wat langer de tijd nemen om iemand gerust te stellen. Je houdt altijd het overzicht en zorgt dat iedereen met een goed gevoel ophangt. Lijkt het je mooi om mensen echt verder te helpen? Dan is dit jouw kans!
Je krijgt een goed salaris, leuke collega’s en de ruimte om te groeien.
- Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het ANWB-team! 🚀- Afgeronde mbo-4-opleiding of hoger- Standaard de maandag en zaterdag beschikbaar- 0 tot 2 jaar werkervaring in een klantgerichte functie- Goede beheersing van de Nederlandse taal- Flexibel inzetbaar: ook avonden, nachten en weekenden- Je luistert actief en denkt in oplossingen- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken