About this role
De planning staat. Je team is aan het werk. De eerste vrachtwagens komen binnen. Dan blijkt een ander deel van de Hub achter te lopen. Daar zijn extra mensen nodig. Bij jouw team loopt alles volgens schema.
Wat doe je? Je kijkt wat de hele locatie nodig heeft. Je overlegt met je collega-supervisors, weegt de gevolgen af en maakt een keuze. Want jouw verantwoordelijkheid stopt niet bij de mensen die direct aan jou rapporteren. Als Senior Supervisor Transport denk je in het belang van de hele Hub.Je geeft leiding aan ongeveer 15 tot 20 medewerkers. Je weet wie er op de vloer staat, waar iemand goed in is en wie extra begeleiding kan gebruiken. Je maakt contact, stelt vragen en luistert. Maar je bent ook duidelijk als prestaties achterblijven of afspraken niet worden nagekomen.
Soms vraagt dat om een gesprek dat schuurt. Een medewerker die telkens te laat komt. Een teamleider die een andere aanpak voor ogen heeft. Een verandering waar medewerkers het nut nog niet van inzien. Jij zoekt uit wat er speelt. Je benoemt wat je ziet, vraagt door en maakt duidelijk wat er moet gebeuren. Je geeft mensen de kans om te groeien en spreekt ze aan op hun verantwoordelijkheid. Menselijk waar het kan. Duidelijk waar het moet.
Ondertussen houd je de operatie scherp in de gaten.Je kijkt naar productiviteit, kwaliteit, kosten en veiligheid. Je gebruikt cijfers om te ontdekken waar processen achterlopen, maar gaat ook de werkvloer op om te begrijpen waarom. Een vertraging die iedere week terugkomt. Een werkwijze die onnodig veel tijd kost. Twee teams die elkaar in de weg zitten omdat afspraken onduidelijk zijn. Jij brengt de juiste mensen bij elkaar en werkt aan een verbetering die daadwerkelijk iets verandert.En daar zit ook het senior gedeelte van deze functie.Je kijkt verder dan de dienst van vandaag. Je denkt mee over de inrichting van processen, neemt deel aan regionale projecten en helpt veranderingen op de Hub door te voeren.
Je stemt af met collega-supervisor