About this role
Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers. Je beantwoordt telefoontjes van mensen die direct hulp nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat iedereen snel een passende oplossing krijgt. Je werkt 24 tot 32 uur per week en kiest zelf je uren, ook in avonden en weekenden. Dit maakt de baan ideaal als je flexibiliteit zoekt. Jouw werkdag start op kantoor tussen enthousiaste collega’s. Je neemt oproepen aan, luistert goed naar de situatie en schakelt direct met de juiste hulpdienst. Je blijft rustig, stelt de klant gerust en regelt alles van A tot Z. Geen dag is hetzelfde: de vragen zijn afwisselend en de dynamiek is groot. Je krijgt training en begeleiding, zodat je altijd weet wat je moet doen. Heb je zin om écht van betekenis te zijn? Wil je werken in een gezellig team bij een werkgever waar jij telt? Solliciteer vandaag nog!
- Dit is jouw kans om te groeien, nieuwe vaardigheden te leren en klanten uit de brand te helpen. 🚀- Minimaal Mbo4 werk- en denkniveau- Goede beheersing van de Nederlandse taal- Standaard beschikbaar op maandag en zaterdag- Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden, nachten en weekenden)- Je hebt een probleemoplossende houding- Je hebt affiniteit met klantenservice