About this role
Olympia €3.800 40 uur MBO Medewerker Commerciële Binnendienst solliciteer op website van werkgeverOlympia Salaris €3.800 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Opleidingsniveau MBO Branche Zakelijke dienstverlening Olympia logo Medewerker Commerciële Binnendienst Bedrijfsomschrijving Bijna 100 jaar dé specialist op het gebied van verzendverpakkingen voor onder andere de fashion, industrie en e-commerce. Vanuit het kantoor in Leiden werk je samen met een praktisch, informeel team waar de lijnen kort zijn en iedereen elkaar helpt. Je stapt makkelijk binnen bij collega's van Sales, Purchase of Logistiek. De sfeer is no-nonsense en gezellig, met veel ruimte voor eigen initiatief. Het kantoor is goed bereikbaar, zowel met de auto als het OV. Je werkt in een organisatie waar je het verschil maakt voor de klant én je collega's.
Functieomschrijving Als Medewerker Commerciële Binnendienst heb je een afwisselende rol met veel klant contact. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en zorgt dat alles rondom orders soepel verloopt. Je maakt offertes, volgt ze actief op en regelt de complete orderverwerking - van aanvraag tot levering. Samen met Purchase en Logistiek stem je leveringen af en bewaak je de levertijden. Ook signaleer je commerciële kansen en denk je mee over verbeteringen in de service.
Typische taken van een Medewerker Commerciële Binnendienst
- Klantvragen beantwoorden en adviseren over producten, prijzen en levertijden
- Offertes opstellen, versturen en opvolgen
- Orders verwerken in het ERP-systeem en leveringen afstemmen
- Klanten informeren over de actuele status van hun bestelling
- Samples en product specificaties regelen
- Klachten professioneel afhandelen
- Processen en dienstverlening samen met je team verbeteren
Je werkt fulltime (32-40 uur) en geen dag is hetzelfde! Je schakelt snel tussen verschillende taken en hebt veel contact met kla...