About this role
Je neemt de telefoon op. Een klant heeft een technische vraag en verwacht snel een passend advies. Dankzij jouw commerciële inzicht en technische affiniteit weet je precies de juiste vragen te stellen. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden, offertes tijdig worden opgevolgd en commerciële kansen niet onbenut blijven. In deze rol krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je bent niet alleen bezig met administratie, maar denkt actief mee over oplossingen en klantvragen. Als Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een belangrijke rol in het volledige commerciële proces.
Jouw werkzaamheden
- Beantwoorden van technische klantvragen
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Verzorgen van pre-sales ondersteuning
- Adviseren over klimaat technische oplossingen
- Signaleren van commerciële kansen
- Doorzetten en opvolgen van leads
- Intensief samenwerken met accountmanagers in de buitendienstFunctie-eisen: Als Commercieel Medewerker Binnendienst beschik je over een combinatie van technische affiniteit en commercieel inzicht. Je krijgt energie van klantcontact en weet je commerciële kansen te herkennen.
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
- Technische affiniteit
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Commerciële en servicegerichte instelling
- Zelfstandigheid en eigenaarschap
- Ervaring binnen klimaat techniek, koeltechniek of installatietechniek is een pré