About this role
- Mateck - [email protected] - +31 (0)181 - 470 460 Customer Service Medewerker - • -
- Customer Service Medewerker Samenvatting
- €2900 - €3800 per maand
- Maasvlakte Rotterdam
- Full time
- Dagdienst Omschrijving (LR221026)
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van onze internationale klanten binnen de Cold Chain Logistiek in Nederland en Europa.
- Je schakelt dagelijks met klanten, collega's en de operatie om ervoor te zorgen dat orders, documentatie en transporten soepel verlopen.
- Daarbij houd je overzicht, bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en los je knelpunten snel en zorgvuldig op.
- Je werkt in een team dat samen verantwoordelijk is voor een hoge standaard in de vers logistiek.
- Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor een internationale klant binnen de cold chain logistiek.
- Je werkt nauw samen met collega's van de operatie en zorgt dat de dienstverlening soepel blijft lopen.
- In deze rol draait het om schakelen, afstemmen en zorgvuldig vastleggen van de juiste informatie.
- Je houdt overzicht in een dynamische omgeving en weet knelpunten snel te signaleren en op te lossen.
- Samen met je team lever je een betrouwbare service aan klanten in Nederland en Europa.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Onderhouden van contact met zakelijke klanten en zorgen voor een professionele service.
- Verzorgen van order-, voorraad- en transportdocumentatie.
- Voorbereiden van documentatie voor truck- en containerverladingen.
- Afstemmen met de klant om processen soepel te laten verlopen en knelpunten op te lossen.
- Samenwerken met teamgenoten om klanten de best mogelijke cold chain service te bieden.
Wat biedt onze opdrachtgever
- Een salaris tussen €2.900 en €3.800 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Werken in een professionele logistieke omgeving met internationale klanten.
- Samenwerken in een team waar service, kwaliteit en overzicht centraal ...