About this role
BeBee - Klantcontact specialist Customer Service Milgro | B Corp™ Rotterdam , Nederland € 3.000 - € 3.600 /maand Vandaag Tot 27-11-2026 Dienstencontract Hybride Pas mijn cv aan voor deze vacature
Functieomschrijving Oplossingsgericht
- Proactief
- Commercieel
- Servicegericht (32-40 uur)
Heb je een luisterend oor en een proactieve en servicegericht instelling?
- En heb je affiniteit met duurzaamheid?
- Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
We zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als Klantcontact specialist. Wie is Milgro? Milgro streeft naar een wereld vrij van afval in 2040. Met ons partnernetwerk en vakmanschap bieden wij de meest duurzame en rendabele oplossing voor afval- en reststromen. Deze aanpak resulteert in minder afval, lagere kosten en een lage milieu-impact. Milgro is een ambitieuze organisatie waarin technologie, ondernemerschap, innovatie en maatschappelijke relevantie samenkomen. Werken bij Milgro betekent veel uitdaging en afwisseling in je werkzaamheden.
Wat ga je doen?
Als Klantcontact specialist (onderdeel van het Service & Support team) ben je verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van accounts die je binnen de gestelde kaders op jouw manier voorziet van informatie, uitmuntende service, klachtafhandeling en een steeds betere dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement. Milgro helpt opdrachtgevers kosten te besparen door meer inzicht in hun afvalmanagement te bieden. Hierdoor lopen ze als organisatie voorop op het gebied van duurzaamheid.
Je kunt vragen krijgen over het gebruik van ons platform waarmee we hen aan afvalverwerkers koppelen. Ook op alle andere vragen met betrekking tot onze dienstverlening weet je (of vind je) een antwoord. Doordat je goed luistert tijdens de veelvuldige contactmomenten met je eigen klanten, zie je mogelijkheden en kansen om de dienstverlening, service en daarmee ook de klanttevredenheid te verbet...