About this role
Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je ontvangt inwoners die op afspraak langskomen, heet hen welkom en zorgt ervoor dat zij op een prettige en professionele manier worden geholpen. Je begeleidt bezoekers naar de juiste collega of spreekkamer en draagt bij aan een gastvrije ontvangst. Naast het contact met bezoekers houd je je bezig met verschillende administratieve werkzaamheden. Je verwerkt inkomende en uitgaande post, scant en registreert documenten, archiveert gegevens en neemt pinbetalingen aan die je zorgvuldig in de systemen verwerkt.
Ook ondersteun je collega's bij het voorbereiden van dossiers en andere werkzaamheden binnen de afdeling. Wanneer nodig bied je lichte telefonische ondersteuning aan inwoners en andere relaties.Je komt te werken op de afdeling Informatie & Inning. Binnen deze afdeling maak je deel uit van het team Kwijtschelding. Samen met je collega's zorg je ervoor dat bezoekers goed worden geholpen en dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. Zie je mogelijkheden om de ontvangst of werkprocessen te verbeteren? Dan wordt jouw initiatief gewaardeerd.
- Bovendien krijg je de ruimte om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Het is een parttime functie rond de 24 uur per week, startdatum in overleg.- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;- Je hebt bij voorkeur ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie;- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;- Je kunt goed overweg met digitale systemen en vertrouwelijke informatie.