About this role
Werken bij Vandersterre The Cheese Family from Holland Commercieel Medewerker Binnendienst Retail en Foodservice Vandersterre is een groothandel en verpakker van kaasspecialiteiten, die wij onder andere in eigen beheer produceren. We zijn succesvol in het produceren, veredelen (opleggen en rijpen), verpakken en vermarkten van een hoogwaardig assortiment kaas. Vanuit een traditionele kaashandel zijn we inmiddels uitgegroeid naar een sterke nationaal en internationaal opererende onderneming en actief in meer dan 80 landen. Voor onze vestiging in Bodegraven zijn wij op zoek naar een enthousiaste: Commercieel Medewerker Binnendienst Retail en Foodservice
Wat ga je doen?
In deze rol werk je in een hecht binnendienstteam van zes collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat alles binnen Retail & Foodservice soepel loopt. Je ondersteunt de accountmanagers én onze klanten, houdt overzicht en schakelt snel. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de administratie klopt, de communicatie helder is en dat iedereen weet waar hij aan toe is.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Het begeleiden van het orderproces
- je bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten intern én extern tevreden zijn;
- Het verwerken van bestellingen en leveringen
- inclusief naleveringen, retouren en het oppakken van klachten;
- Het ondersteunen van accountmanagers
- je bereidt afspraken voor en werkt gemaakte afspraken netjes uit;
- Contact met klanten en collega's
- zowel telefonisch als per mail. Je schakelt met verschillende vestigingen en afdelingen;
- Het opstellen van offertes en actievoorstellen
- plus prijsmutaties, opvoerdocumenten en productspecificaties;
- Het signaleren van knelpunten
- je registreert ze en denkt actief mee in oplossingen;
- Interne communicatie rondom verkoop- en actieprognoses
- jij zorgt dat iedereen tijdig en duidelijk geïnformeerd is.
Wie ben jij?
- Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau, met voorkeur 2 tot 3 jaar werkervaring in ...