About this role
Stel jouw ideale kerstfeest, -borrel of activiteit samen bij SilverDome!
- Schaatsen
- Organiseer een uitje Medewerker frontoffice & reserveringen Vacature medewerker frontoffice & reserveringen Parttime bijbaan ( zaterdagmiddag + aanvullend met doordeweekse avond) Ben jij gastvrij, zelfstandig en houd je makkelijk het overzicht?
Vind je het leuk om het ene moment gasten te ontvangen en het volgende moment een reservering of klantvraag af te handelen? Dan zoeken wij jou voor onze Frontoffice! SilverDome is de leisure locatie van Zoetermeer. Van schaatsen en ijshockey tot kinderfeestjes, bedrijfsuitjes, leisure en grote evenementen: bij ons komen sport, leisure en hospitality samen. Geen dag is hetzelfde!
Wat ga je doen?
Op zaterdag ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je weet welke groepen en partijen er komen, wat er met hen is afgesproken en zorgt ervoor dat zij goed worden ontvangen. Daarbij ben je de schakel tussen de frontoffice en onze collega's van horeca & leisure op de vloer. Je zit dus zeker niet de hele dag achter een bureau. Jij zorgt ervoor dat wat vooraf met onze gasten is afgesproken, op de dag zelf ook goed terechtkomt op de vloer. Wij zoeken iemand voor de zaterdagmiddag met aanvullend een doordeweekse avond, bij voorkeur de donderdagavond. In overleg zijn bij piekperioden extra (avond)delen bespreekbaar.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Ontvangen en te woord staan van gasten en groepen
- Gasten begeleiden naar de juiste activiteit, zaal of horecalocatie
- Afstemmen met het horeca & leisure-team over binnenkomende groepen en gemaakte afspraken
- Zorgen dat reserveringen en arrangementen op de dag zelf goed verlopen;
- Beantwoorden van e-mails en telefoontjes
- Verwerken en aanpassen van reserveringen
- Beantwoorden van vragen over onze activiteiten en arrangementen
- Signaleren en waar mogelijk direct oplossen van vragen of problemen
Wie zoeken wij?
We zoeken iemand di...