About this role
Administratief medewerker Administratief Stedin Delft Tijdelijk 40 uur In het bezit van een MBO-4 diploma € 3.355 - € 4.645 obv 38 uur pw Functie inhoud Waar kom je te werken Je komt te werken bij Stedin, waar je samen met collega's zorgt voor een correcte verwerking van aansluitingen, energiecontracten en facturatie. Je controleert klantgegevens, lost administratieve vraagstukken op en werkt met verschillende systemen. Zo draag je bij aan betrouwbare processen en de energietransitie.
Wat ga je doen
- Je start de dag met het team en bespreekt de lopende werkzaamheden.
- Vervolgens ga je aan de slag met meldingen die binnenkomen vanuit verschillende systemen.
- Je onderzoekt klantgegevens, controleert informatie en achterhaalt ontbrekende gegevens wanneer dat nodig is.
- Ongeveer 40% van je tijd besteed je aan klantcontact.
- Je beantwoordt vragen, behandelt bezwaren en helpt klanten verder via telefoon en e-mail.
- De overige tijd richt je je op administratieve werkzaamheden, analyses en het verwerken van gegevens in verschillende systemen.
- Daarnaast kijk je continu hoe processen slimmer kunnen.
- Omdat het team volop bezig is met digitalisering, automatisering en robotisering, krijg je de ruimte om verbetervoorstellen aan te dragen en mee te denken over een efficiëntere manier van werken.
Wie ben jij
- Je bent in het bezit van een MBO-4 diploma;
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een soort gelijke rol;
- Je kan goed hoofd en bijzaken onderscheiden;
- Je bent secuur en administratief sterk.
Wat bieden wij
- Bruto maandsalaris tussen € 3.355
- € 4.645 obv 38 uur pw.
- Reiskostenvergoeding obv OV, reizen met de auto wordt niet gestimuleerd.
- 3,7% eindejaarsuitkering.
- Persoonlijk Keuzebudget: 8% vakantiegeld en 4,8% overig.
- Pensioenregeling.
Overige info Het kennismakingsgesprek staat gepland in de week van 9 november. Stedin vraagt om een referentie. Vanwege het integriteitsbeleid vraagt Stedin o...