About this role
Inkomensconsulent Intake Levensonderhoud - cluster W&I Als inkomensconsulent behandel je aanvragen voor levensonderhoud op grond van de Participatiewet voor inwoners van 27 jaar en ouder. Je gaat met inwoners in gesprek, luistert en vraagt door. Zo breng je hun hulpvraag en situatie goed in beeld. Je combineert rechtvaardigheid en rechtmatigheid met inlevingsvermogen en houdt oog voor de menselijke maat.
Wat ga je doen?
- Je onderzoekt, toetst en beoordeelt aanvragen. Je verzamelt en controleert gegevens, zo nodig in gesprekken, en beslist tijdig over toekenning of afwijzing.
- Je berekent de hoogte en bepaalt de duur van uitkeringen. Je verwerkt gegevens in geautomatiseerde systemen en zorgt dat dossiers compleet zijn.
- Je verstrekt tijdig voorschotten en zorgt voor verrekening of terugvordering van uitkeringen.
- Je signaleert situaties waarin de rechtmatigheid mogelijk in het geding is en bepaalt of aanvullend onderzoek nodig is. Je handelt zulke vraagstukken zelfstandig en zorgvuldig af.
- Je analyseert gegevens en rapporteert je onderzoeksbevindingen volgens de geldende wet- en regelgeving.
- Je bent tijdens de aanvraagprocedure contactpersoon voor inwoners. Je hebt contact schriftelijk, telefonisch en persoonlijk.
- Je brengt de inkomens-, woon- en vermogenssituatie van werkzoekenden in kaart en informeert hen over de voortgang en uitkomst van hun aanvraag.
- Je informeert inwoners waar nodig over andere beschikbare voorzieningen.
- Je herkent crisissituaties, bepaalt passende interventies en zorgt zo nodig voor een goede doorverwijzing.
- Je werkt samen met collega's van onder meer WERK, MO en het Jongerenteam, zodat de dienstverlening goed op elkaar aansluit.
- Je neemt verantwoordelijkheid en initiatief, werkt planmatig en houdt overzicht over je werk en planning.
- Je werkt integer en verdiept je in de situatie en vraag van de inwoner.
- Je bent klantgericht, besluitvaardig en kunt omgaan met conflicterende belangen.
- Je...