About this role
Administration Analyst Referentie: 10036603 Brussel Onbepaalde duur Outsourcing Ben jij de analytische geest die wij zoeken? Als Administration Analyst ben je cruciaal in het beheer van contractenkluizen en het analyseren van operationele processen. Je levert klantgerichte service, lost problemen efficiënt op en werkt nauw samen met onze vastgoedafdeling. Met jouw organisatorische talent en proactieve houding, zorg je dat alles vlekkeloos verloopt. Wij bieden een aantrekkelijk bruto salaris, maaltijdcheques en extra voordelen zoals een auto na één jaar en 12 ADV-dagen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag en til je carrière naar een hoger niveau!
- Beschrijving - Jij bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de contractenkluizen binnen het agentschap en zorgt voor de correcte opslag van verzegelde omslagen, die de inhoud van een kluis bevatten; - Jij controleert vanaf afstand de openstaande huurbetalingen en technische werkzaamheden; - In samenwerking met de vastgoedafdeling en de verschillende kantoren analyseer jij de gevolgen voor de kluizen bij de sluiting of renovatie van een kantoor; - Jij beheert dossiers en volgt taken actief op, afgestemd op prioriteiten en gemaakte afspraken; - Jij analyseert dossiers en biedt oplossingen aan voor problemen en afwijkingen, zodat deze bij de eerste poging zijn opgelost; - Jij levert klantgerichte dienstverlening, zowel intern als extern, door het afhandelen van in- en uitgaande correspondentie, telefonische gesprekken en het behandelen van klachten; - Met een groei-gericht mindset streef jij ernaar om jouw kennis en vaardigheden verder uit te breiden en actief bij te dragen aan procesverbeteringen; - Jij zorgt ook voor de telefoonpermanentie en bent bereid om ondersteuning te bieden waar nodig.
- Je profiel - Heeft een sterke interesse in operationele processen; - Beschikt over uitstekende klantgerichte en communicatieve vaardigheden; - Beschikt over een sc...