About this role
(junior) Klantmanager Schuldhulpverlening 32 - uur per week €3.568 Per maand Beschrijving Wat ga je precies doen Als klantmanager schuldhulpverlening draag je bij aan het ondersteunen van inwoners in Spijkenisse die te maken hebben met financiële uitdagingen. Jij gaat de klantmanagers schuldhulpverlening met name administratief ondersteunen bij hun werkzaamheden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat er een schuldregeling tot stand komt tussen de schuldenaar en de schuldeisers. Hierdoor ontstaat er weer rust in de (financiële) situatie van de schuldenaar.
Wat je gaat doen
- Je gaat voornamelijk ondersteunende werkzaamheden verrichten in het schuldhulpverleningstraject.
- Je beoordeelt en archiveert alle digitale post in ons zaaksysteem (E-Suite)
- Je controleert of het klantdossier en schuldendossier compleet is;
- Je verwerkt gegevens van klanten en schuldeisers in het digitale systeem (Allegro);
- Je communiceert mondeling en schriftelijk met schuldenaren, schuldeisers en andere betrokkenen;
- Je bewaakt zelfstandig de voortgang van de dossiers en rapporteert hierover bij je leidinggevende; De bovenstaande werkzaamheden worden onder tijdsdruk van het 120-dagen model uitgevoerd. Wanneer de bovenstaande werkzaamheden niet secuur worden uitgevoerd kan dit zeer nadelige gevolgen hebben voor de klant (hervatting incassomaatregelen). Kortom, jij speelt een essentiële rol in het onderdeel van dit proces!
Wat bieden we jou
Bij ons krijg je de kans om jouw expertise in schuldhulpverlening in te zetten binnen een professionele en mensgerichte organisatie. We bieden een stabiele werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan.
- Salaris vanaf €3568 per maand (schaal 9).
- Tijdelijk contract tot 30 april 2027.
- Werkweek van 32 uur per week.
- Mogelijkheid tot hybride werken in overleg met het team.
- Laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding ter ondersteuning.
- Ruimte om nieuwe collega's te begeleide...