About this role
Service Coördinator 3.500 - 5.800 Berkel En Rodenrijs MBO 40 uur Certificaten behalen via VNOM Snelle uitbetaling Continuïteit en baanzekerheid Service Coördinator 3.500 - 5.800 Berkel En Rodenrijs MBO 40 uur
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator in Berkel & Rodenrijs ben jij degene die ervoor zorgt dat de werkzaamheden in en rondom de werkplaats soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met klanten, chauffeurs, monteurs en het magazijn en bewaakt daarbij het volledige proces: van het moment dat een truck wordt aangemeld tot de reparatie is afgerond en de factuur de deur uitgaat. Je houdt de planning scherp in de gaten, zorgt dat monteurs weten wat er moet gebeuren en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Dankzij jouw overzicht en organisatietalent kunnen trucks zo efficiënt mogelijk worden onderhouden en gerepareerd.
- Coördineren van de werkzaamheden binnen de werkplaats en monteurs ondersteunen waar nodig;
- Verantwoordelijk zijn voor een efficiënte planning van onderhoud, reparaties en overige servicewerkzaamheden;
- Dagelijks contact onderhouden met klanten, chauffeurs en werkplaatschefs;
- Klanten informeren en meedenken over passende oplossingen op het gebied van onderhoud en service;
- Bewaken van de gemaakte afspraken en toezien op een goede kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden;
- Werkorders aanmaken, controleren en gedurende het proces opvolgen;
- Verzorgen van de administratieve afhandeling, waaronder het opstellen en verwerken van facturen;
- Zorgvuldig vastleggen van werkzaamheden en onderhoudsgegevens in de systemen.
Wat heb je nodig?
Je bent als Service Coördinator georganiseerd, klantgericht en sterk in het coördineren van processen. Je schakelt gemakkelijk tussen klanten en collega's en bewaakt het volledige traject van planning en service tot facturaties - Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding, bij voorkeur richting techniek of commercie; - Je beschikt over...