About this role
Zie jij jezelf als jurist werken binnen het dynamische werkveld van bemiddeling en klachtbehandeling in de zorg? Ben je nieuwsgierig naar de klacht achter de klacht? Lijkt het je leuk om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van ons bureau? Dan is CBKZ op zoek naar jou!
- De functie Je bent inzetbaar als klachtenfunctionaris en als (ambtelijk) secretaris bij klachtencommissies.
- Als deel van ons team ben je (deels vanuit huis en deels op ons mooie kantoor in de binnenstad van Gorinchem) dagelijks bezig met klachtenbehandeling voor diverse zorgorganisaties.
- Ook ben je actief als juridisch adviseur op het gebied van klachtrecht en klachtenmanagement.
- Voor je collega's binnen het CBKZ ben je een enthousiaste vraagbaak en sparringpartner.
- Daarnaast denk je mee over de verdere ontwikkeling van CBKZ en werk je aan verschillende leuke projecten.
Het betreft een functie voor ten minste 24 uur per week.
Wie zoeken wij?
- Je bent een universitair geschoolde jurist en kan je werk goed organiseren.
- Je beschikt over een gezonde dosis resultaat- en klantgerichtheid.
- Bovendien vind je het leuk om samen te werken binnen een team en voor meerdere externe opdrachtgevers aan de slag te zijn.
Enkele jaren werkervaring op het gebied van klachtrecht is zeker een pre.
Wie zijn wij?
Ons enthousiaste team bestaat uit professionals met een juridische of zorgachtergrond. Behulpzaam, samen de schouders eronder zetten, oog voor elkaar en een flinke dosis gezelligheid zijn woorden die het team beschrijven. Het CBKZ-team wil professionals, zorgorganisaties en hun medewerkers ondersteunen en adviseren bij het luisteren naar en omgaan met ontvangen feedback. Het is onze voortdurende uitdaging om vanuit oprechte betrokkenheid het vertrouwen tussen medewerkers en zorgvragers te herstellen. Dit doen we door op een zorgvuldige en onafhankelijke wijze klachten te behandelen te onderzoeken. In lijn hiermee houden we ons bezig met advisering en training op het gebied va...