About this role
Product Content Specialist - Als E-commerce Product Content Specialist zorg je ervoor dat klanten online snel de juiste informatie vinden. Je beheert en verrijkt productinformatie en optimaliseert content met als doel beter vindbaar te worden in Google en AI-assistenten. Met tienduizenden producten in ons assortiment speel je een belangrijke rol in de online klantbeleving én verkoop. Je komt terecht in een enthousiast e-commerce team waar content, productdata, online verkoop en klantbeleving nauw met elkaar verbonden zijn. Naast het optimaliseren van productinformatie krijg je de kans om mee te denken over commerciële verbeteringen. Waar nodig ondersteun je jouw collega's bij e-commerce verkoopactiviteiten, klantvragen en online aanvragen. Zo draag je direct bij aan een optimale klantbeleving én het online succes van onze organisatie.
Wat ga je doen?
- Je werkt dagelijks aan het verbeteren van online productinformatie en online content.
- Beheren, controleren en optimaliseren van productinformatie in ons ERP-systeem en de webshop.
- Verrijken van productcontent met behulp van AI-tools en commerciële inzichten.
- Toevoegen en bewerken van afbeeldingen, product Visuals, USP's, attributen en categorieën.
- Verbeteren van productspecificaties, productteksten en data-kwaliteit.
- Optimaliseren van categoriepagina's, filters en productpresentaties.
- Signaleren van verbeterkansen in productdata, contentprocessen en online verkoop.
- Af en toe telefonisch contact met klanten onderhouden en ondersteunen bij verkoop gerelateerde vragen en online aanvragen.
- Ondersteunen bij e-commerce- en marketingactiviteiten.
- Bijdragen aan een optimale onlineklantreis.
Stapel pallets 2
Wat vragen wij?
- Ervaring met werken in een webshopsysteem zoals WooCommerce, Shopify, Lightspeed of Magento.
- Ervaring met het werken in een CMS-systeem zoals WordPress, Storyblok, Joomla of Wix.
- Ervaring met Business Central.
- Basiskennis van SE...