About this role
Opdracht: Senior Service Delivery & Program Manager - Nieuwerkerk aan den IJssel, Zuid-Holland Senior Service Delivery & Program Manager - IT & Retail Startdatum: Zo snel mogelijk Duur: Circa 6 maanden, met optie op verlenging Uren: 32-40 uur per week, voorkeur voor 40 uur Tarief: € 95,00 - € 105,00 per uur Locatie: Regio Nieuwerkerk aan den IJssel - bereid om 3 à 4 dagen per week op locatie te werken Contractvorm: Freelance / ZZP-opdracht Over de opdracht Voor onze klant zoeken wij een ervaren Service Delivery & Program Manager die ondersteuning biedt bij de dienstverlening aan grote complexe klantenorganisaties.
Je werkt nauw samen met de Customer Service Leader, maar weet ook zelfstandig prioriteiten te stellen en beslissingen te nemen binnen je verantwoordelijkheden. Je houdt hem gericht op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen, risico's en besluiten, zonder onnodig veel tijd of aansturing te vragen. De opdracht vraagt om iemand die snel overzicht krijgt, complexe klantomgevingen begrijpt en zowel op strategisch als operationeel niveau effectief kan schakelen. Wat maakt jou passend voor deze opdracht? Je bent een ervaren Service Delivery- of Program Manager die gewend is om snel verantwoordelijkheid over te nemen in complexe klantomgevingen.