About this role
Vergroot jezelf Kombijdepolitie servicemanager Rotterdam Niveau HBO Bachelor Organisatieonderdeel Politiedienstencentrum Vakgebied(en) it Solliciteren (opens in new window/tab) Opslaan voor later
Wat ga je doen?
Namens de IV-organisatie (Informatievoorziening) ben jij als servicemanager het vaste aanspreekpunt, de adviseur en de probleemoplosser voor jouw collega's binnen het Politiedienstencentrum (PDC). Het PDC verzorgt de bedrijfsvoering van de politie, zoals de financiën, ICT en personeelszaken. Een rol met échte impact in een complex, landelijk speelveld. Je houdt je onder andere bezig met:
- Behoefte achterhalen: Je bouwt een sterk netwerk op binnen het PDC. Je luistert scherp, vraagt door en achterhaalt de échte vraag achter de vraag.
- Adviseren en schakelen: Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over mogelijkheden binnen de informatievoorziening. Is iets niet haalbaar? Dan leg je helder uit waarom en denk je proactief mee over een alternatief.
- Regie pakken: Je coördineert verbetertrajecten van A tot Z, borgt de voortgang en zorgt voor een strakke administratieve vastlegging.
- Veranderingen begeleiden: Wijzigt er iets in de ICT-infrastructuur (bijvoorbeeld door veiligheidsupdates)? Jij informeert gebruikers proactief en neemt ze mee in wat dit betekent voor hun dagelijkse werk.
- Kennis bundelen: Je neemt deel aan landelijke vakgroepen (denk aan digitale opsporing en huisvesting) om processen te optimaliseren en het IV-beleid naar een hoger niveau te tillen.
De vakgroepen worden gevormd met andere Relatie- en Servicemanagement (RSM) collega's uit het land. Jij bent voor jouw collega's zowel adviseur als probleemoplosser in één. Snel schakelen en zorgvuldig handelen is daarbij vaak van belang. Dankzij jouw input kan het politiewerk optimaal blijven uitgevoerd worden. Zo draag jij bij aan een veiliger Nederland.
Waar ga je werken?
De afdeling Servicemanagement bestaat uit 15 teams door heel Nederland. Jij lan...