About this role
Medewerker BelCentrum VieCuri , Venlo Vakgebied Assistenten Functie Overige beroepen assistenten Branche Ziekenhuis Aanstelling Niet nader bepaald Plaatsingsdatum 23 oktober 2026 Niveau MBO Ervaring Ervaren Dienstverband Parttime Dit wordt je nieuwe baan Als medewerker BelCentrum heb jij een dynamische en verantwoordelijke functie binnen ons ziekenhuis. Jij bent diegene die goed doorvraagt, rustig en klantvriendelijk blijft en snel schakelt. Het draait hier soms echt om mensenlevens.
Kortom, je springt in op iedere situatie en denkt telkens goed na over de vervolgstappen die je gaat nemen naar aanleiding van een telefoongesprek. Het centrale nummer van VieCuri wordt gemiddeld zo'n 2000 keer per dag gebeld. Het BelCentrum is van 07.00-23.00 uur bereikbaar. De 24/7 bereikbaarheid van het ziekenhuis wordt georganiseerd in samenwerking met team beveiliging. Samen verwerken we alle in- en externe telefoontjes: overdag, 's avonds, in de weekenden en op feestdagen.
Hierbij valt te denken aan
- Uiteenlopende informatie verstrekken;
- Contact met patiënten, specialisten, medewerkers of andere hulpverleners bij spoed of calamiteit;
- Het ondersteunen bij het maken van poliklinische afspraken.
De afdeling en je collega's Het team Belcentrum maakt deel uit van de afdeling Hotel Services, welke verantwoordelijk is voor het uitvoeren van ondersteunende diensten die verbonden zijn aan de patiënt. Als nieuwe collega kom je terecht in ons team dat bestaat uit 13 collega's die 7 dagen per week bereikbaar zijn. In eerste instantie zal je als nieuwe collega worden ingewerkt en ondersteunen in de dagelijkse telefonie. Dit zal plaatsvinden op de locatie in Venray. Daarna ga je ook in de avonden en weekenden werken en dit zal zijn op de locatie in Venlo. Het is belangrijk dat dit voor jou past.
Dit ben jij Kun jij goed luisteren, ben je proactief en kun jij anticiperen op elke situatie? Dan is deze functie echt iets voor jou!
We bieden ...